Senest opdateret: 28. maj 2026
1. Dataansvarlig
BookEnTolk.dk ApS
Hybenvænget 34, 2740 Skovlunde
E-mail: kontakt@BookEnTolk.dk
Telefon: +45 5029 7030
BookEnTolk.dk ApS er dataansvarlig for behandling af personoplysninger i forbindelse med drift og administration af platformen BookEnTolk.dk.
2. Platformens karakter
BookEnTolk.dk er en teknisk og administrativ formidlingsplatform, der forbinder bestillere med selvstændige tolke.
Platformen:
▾ leverer ikke selv tolkeydelser
▾ har ikke kontrol over indholdet af tolkeopgaver
▾ behandler ikke indholdet af kommunikation mellem parter som led i sin tjeneste
▾ fungerer udelukkende som booking-, administrations- og formidlingssystem
Tolke er selvstændigt ansvarlige for deres ydelser, og bestillere er ansvarlige for de oplysninger, de indtaster i forbindelse med opgaver.
3. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi anvender princippet om dataminimering (GDPR art. 5) og indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for drift, lovkrav og platformens funktion.
3.1 Identitets- og kontooplysninger
▾ Navn
▾ E-mail
▾ Telefonnummer
▾ Adresse (hvis relevant for opgaven)
▾ Sprog
▾ Login- og kontooplysninger
▾ IP-adresse
3.2 Opgave- og bookingoplysninger
▾ Tid, dato og sted for opgaven
▾ Opgavetype og praktiske oplysninger
▾ Modtagersprog og kommunikationsbehov
▾ Fakturerings- og betalingsoplysninger
3.3 DAC7-relaterede oplysninger (lovpligtig indsamling)
I henhold til EU DAC7-direktiv (2021/514) er platformen forpligtet til at indsamle visse oplysninger om selvstændige tjenesteydere (Sprogspecialister, Tolke), som anvender platformen.
Dette kan omfatte:
▾ Identifikationsoplysninger (fx navn, fødselsdato, adresse)
▾ Skatte- og registreringsoplysninger, hvor påkrævet
▾ Begrænsede transaktions- og indkomstdata relateret til platformens brug
Disse oplysninger indsamles udelukkende for at overholde lovkrav og ikke til andre formål.
3.4 Følsomme oplysninger (GDPR art. 9)
▾ Platformen indsamler ikke systematisk følsomme oplysninger
▾ Brugere kan dog frivilligt indtaste oplysninger i fritekstfelter
▾ Sådanne oplysninger behandles ikke aktivt og er brugerinitierede
▾ Brugeren er selv ansvarlig for indholdet af sådanne oplysninger
4. Formål med behandling
Personoplysninger behandles udelukkende til:
▾ Drift og administration af platformen
▾ Formidling af kontakt mellem brugere og tolke
▾ Booking, planlægning og koordinering af opgaver
▾ Fakturering og regnskab
▾ Overholdelse af lovgivning, herunder DAC7 og bogføringsloven
▾ Driftssikkerhed, misbrugsforebyggelse og teknisk support
5. Retsgrundlag
Behandling sker på følgende grundlag:
▾ GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af kontrakt (platformsbrug)
▾ GDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse (DAC7, bogføring mv.)
▾ GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse (drift, sikkerhed, forbedring)
▾ GDPR art. 9(2)(a) – samtykke (hvis følsomme data behandles)
▾ GDPR art. 6(1)(a) – samtykke (frivillige funktioner som AI/eksterne værktøjer)
6. Rollefordeling og ansvar
6.1 Platformens rolle
BookEnTolk.dk:
▾ er udelukkende teknisk formidler
▾ er ikke ansvarlig for indhold, kvalitet eller lovlighed af tolkeydelser
▾ er ikke ansvarlig for oplysninger, som brugere udveksler uden for platformens nødvendige funktion
6.2 Tolke og Brugere
▾ Sprogspecialister, Tolke er selvstændige erhvervsdrivende og selv ansvarlige for deres ydelser
▾ Brugere er ansvarlige for korrekt og lovlig information i forbindelse med deres forespørgsler
▾ Parterne er selv ansvarlige for indholdet af kommunikationen i forbindelse med opgaver
5. Ansvar
Som Bestiller, Sprogspecialist, Tolk er du forpligtet til at opdatere dine personoplysninger, især dem der findes på din profil, konto eller i systemet.
Hvis du beslutter dig for at benytte Sprogspecialisternes tolkeydelser og via platformen reserverer et besøg (fremmødetolkning) eller en sprogydelse hos Sprogspecialisterne, vil BookEnTolk.dk dele dine oplysninger med den pågældende partner i det omfang, det er nødvendigt for at kunne udføre den valgte service. Sprogspecialist, Tolk vil herefter behandle dine oplysninger som selvstændig dataansvarlig med henblik på at opfylde den aftale om levering af den valgte service, som er indgået med dig, og vil selv bære ansvaret herfor.
Du vil også separat kunne give partneren samtykke til behandling af dine oplysninger til de formål, du vælger.
Yderligere formål, hvortil Sprogspecialisten, Tolken kan behandle dine oplysninger, afhænger af de juridiske grundlag, som Sprogspecialisten, Tolken har identificeret som lovliggørende for behandlingen af personoplysninger (f.eks. dit samtykke, partnerens legitime interesse eller opfyldelse af partnerens juridiske forpligtelser).
Sprogspecialisten, Tolken kan, i forbindelse med egne formål (f.eks. markedsføring), også anvende værktøjer stillet til rådighed af BookEnTolk.dk, herunder – hvis du giver samtykke – sende dig markedsføringsmeddelelser med anbefalinger eller kampagner. Det er Sprogspecialisten, Tolken, der er dataansvarlig og ansvarlig for denne behandling af dine oplysninger, mens BookEnTolk.dk kun leverer de nødvendige værktøjer (f.eks. system til udsendelse af beskeder og styring af partnerens kalender).
Ved oprettelse af en konto kan du frivilligt give samtykke til behandling af dine personoplysninger og elektronisk kommunikation.
Da essensen af BookEnTolk.dks funktion er reservation af tjenester, hvilket er forbundet med nødvendigheden af at bekræfte reservationen og tidspunktet for udførelse af tjenesten, vil du efter reservationen modtage e-mails/push-beskeder eller sms-beskeder via systemet med ovennævnte bekræftelser. Disse bekræftelser indeholder ikke markedsførings- eller kommercielt indhold, men kun oplysninger vedrørende reservationen.
7. Privatlivspolitik for AI-oversættelsesværktøj:
a. Dataoverførsel:
Ved brug af oversættelses-widgetten sendes din tekst samt tekniske data (f.eks. din IP-adesse) til MyMemory (translated.net), som drives af Translated S.r.l. Data kan blive behandlet på eksterne servere uden for EU/EØS.
b. Formål:
Behandlingen sker udelukkende for at kunne levere den ønskede oversættelse til dig øjeblikkeligt.
c. Ansvarsfraskrivelse:
Vi gør opmærksom på, at maskinoversættelse er behæftet med usikkerhed. Til professionelle, juridiske eller fortrolige dokumenter anbefaler vi altid service: “Kvalitetssikring af AI-oversættelse”, hvor en selvstændig, specialiseret tolk gennemgår teksten for at sikre korrekthed og sproglig kvalitet.
d. Samtykke:
Ved at benytte oversætteren på siden accepterer du denne databehandling. Du kan læse mere om MyMemory / Translated S.r.l.’s privatlivspolitik på deres officielle hjemmeside.
8. Opbevaring af data
▾ Konto- og bookingdata opbevares så længe kontoen er aktiv
▾ Regnskabsdata opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven
▾ DAC7-relaterede data opbevares i henhold til lovgivningens krav
▾ Tekniske logdata opbevares kortvarigt til sikkerhed og drift
▾ Data slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige
9. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt:
▾ til selvstændige tolke (kun relevante bookingdata)
▾ til IT- og systemleverandører (databehandlere)
▾ til offentlige myndigheder, hvor loven kræver det
Alle databehandlere er underlagt GDPR artikel 28-aftaler.
10. Tredjelande
▾ Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS
▾ Overførsel sker kun med gyldigt overførselsgrundlag (SCC eller tilsvarende garantier)
11. AI- og tredjepartsfunktioner
▾ Ved brug af integrerede tredjepartstjenester kan tekniske data behandles af eksterne leverandører
▾ Dette omfatter fx IP-adresse og inputdata
▾ Brug af sådanne funktioner sker på eget ansvar og kan kræve samtykke
▾ Følsomme oplysninger bør ikke indtastes i sådanne funktioner
12. Sikkerhed
Vi anvender passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder:
▾ adgangskontrol og rollebaseret adgang
▾ kryptering hvor relevant
▾ backup og gendannelse
▾ løbende sikkerhedsovervågning
▾ interne procedurer for databeskyttelse
13. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
▾ indsigt (art. 15)
▾ berigtigelse (art. 16)
▾ sletning (art. 17)
▾ begrænsning (art. 18)
▾ dataportabilitet (art. 20)
▾ indsigelse (art. 21)
▾ tilbagekaldelse af samtykke (art. 7)
▾ klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)
14. Ændringer
▾ Vi kan opdatere denne politik løbende
▾ Væsentlige ændringer offentliggøres på platformen eller direkte til brugere
15. Kontakt
BookEnTolk.dk ApS
E-mail: kontakt@BookEnTolk.dk
Telefon: +45 5029 7030